Logo  
Rzecznicy Agencje Eksperci Eksperci Rzecznicy Agencje Firmy Zaloguj
Rzecznicy Agencje PR Firmy Eksperci Aktywność
rzeczników
Aktywność
firm
Aktywność
agencji PR
Zaloguj

Login: Hasło:
pamiętaj
Nie masz konta? Rejestracja
Nowe hasło
Zamów reklamę w serwisie rzecznikprasowy.pl

       
 
 Środa, 11 grudnia 2019
 
Centrum prasowe dla rzeczników, biur prasowych, agencji PR i dziennikarzy.
Bezpłatne komunikaty prasowe do przedruku.
Zaloguj się!
BRANŻE
Wszystkie (46919)
AGD (207)
Biznes (4893)
Budownictwo (2136)
Dom (1538)
Dziecko (1244)
Edukacja (1805)
Elektronika (953)
Film (116)
Finanse (1746)
Internet (2859)
Komputery (2386)
Książki (216)
Kulinaria (989)
Kultura i sztuka (1220)
Media (613)
Moda i Styl (1004)
Motoryzacja (1158)
Muzyka (263)
Nieruchomości (1008)
Ogród (147)
Oprogramowanie (2344)
Polityka (368)
Praca i kariera (970)
Prawo (927)
Reklama i PR (976)
RTV (196)
Sport (836)
Telekomunikacja (522)
Turystyka (1192)
Transport (513)
Uroda (513)
Wnętrze (818)
Zdrowie (1683)
Zwierzęta (82)
Życie (1369)
Inne (2662)
Dolnośląskie (242)
Kujawsko-pomorskie (1187)
Lubelskie (25)
Lubuskie (57)
Łódzkie (79)
Małopolskie (151)
Mazowieckie (1623)
Opolskie (23)
Podkarpackie (58)
Podlaskie (236)
Pomorskie (153)
Śląskie (395)
Świętokrzyskie (26)
Warmińsko-mazurskie (46)
Wielkopolskie (100)
Zachodniopomorskie (46)


Złota Strona Tygodnia

subskrybuj kanały RSS subskrybuj kanały RSS
Dodaj do Facebooka Facebook
Dodaj do Twittera Twitter

TAGI
 
 


LOSOWE REDAKCJE
 

Wprost


Signs.pl


PPE [email protected]


dom.pl, modny-dom.pl


Stein-Press


 
KOMUNIKATY TEKSTOWE

Kaspersky Lab otrzymuje certyfikat ISO 9001:2015 dla działu pomocy technicznej
Dodano: 23.03.2016, godzina: 10:06
Kaspersky Lab otrzymuje certyfikat ISO 9001:2015 dla działu pomocy technicznej
Kaspersky Lab z dumą informuje, że jego globalny zespół pomocy technicznej dla klientów uzyskał certyfikat ISO 9001:2015. Firma jako jedna z pierwszych została oceniona zgodnie z nową wersją tego standardu, który stanowi najbardziej ceniony na świecie certyfikat zarządzania jakością.
Podczas audytu wykazano, że praktyki, zasady i systemy zarządzania działem pomocy technicznej Kaspersky Lab spełniają wszystkie uznawane standardy międzynarodowe. Kaspersky Lab jest pierwszą na świecie firmą z branży ochrony punktów końcowych, która uzyskała certyfikat ISO 9001:2015 dla działu pomocy technicznej.
Certyfikat ISO 9001:2015 został przyznany Kaspersky Lab w odniesieniu do globalnego działu pomocy technicznej dotyczącej rozwiązań bezpieczeństwa IT firmy dla konsumentów i klientów biznesowych w Europie, Ameryce Łacińskiej, Ameryce Północnej i Rosji. 
Standard ISO 9001:2015 opiera się na wielu zasadach zarządzania jakością i obejmuje pięć głównych procesów, w tym: zarządzanie incydentami u klientów, zarządzanie incydentami krytycznymi, obsługa skarg dotyczących usług pomocy technicznej, zarządzanie wiedzą oraz wewnętrzne wsparcie użytkowników. 
Kaspersky Lab potwierdził zdolność zapewniania wysokiego poziomu wsparcia dla swoich klientów. Podczas procesu certyfikacji nie stwierdzono żadnych niezgodności, co stanowi rzadkość wśród firm poddawanych audytowi pod kątem certyfikatu. Akredytacja potwierdza fakt, że klienci Kaspersky Lab otrzymują pomoc wysokiej jakości, która spełnia wszystkie międzynarodowe standardy – niezależnie od branży, w której działają. 
"Uzyskanie certyfikatu ISO stanowi ogromny zaszczyt dla naszego zespołu. Jest on powszechnym dowodem na to, że Kaspersky Lab zapewnia swoim klientom obsługę wysokiej jakości. Naszą misją jest pomaganie użytkownikom w uzyskaniu największej wartości z naszych produktów oraz usług i dbanie o najwyższy poziom satysfakcji klienta. Certyfikat ten, jak również inne uzyskane niedawno wyróżnienia branżowe, są kolejnym dowodem naszej troski o klientów i pokazują, że otrzymują oni usługi o jakości, na jaką zasługują" – powiedział Aleksander Wojnow, globalny szef działu pomocy technicznej, Kaspersky Lab. 
Informację można wykorzystać dowolnie z zastrzeżeniem podania firmy Kaspersky Lab jako źródła. 
Wszystkie informacje prasowe Kaspersky Lab Polska są dostępne na stronie www.kaspersky.pl/nowosci.

KOMENTARZE
Nie ma jeszcze komentarzy

Dodaj komentarz:

Ile to jest 15 + 16:


 

O AUTORZE
  
Kaspersky Lab Polska
www.kaspersky.pl

Firma

Kupczyk Piotr
Rzecznik
 

INNE MATERIAŁY TEGO AUTORA
 
Firma Kaspersky uzyskała tytuł „Strong Performer” w ocenie rozwiązań bezpieczeństwa chmuryFirma Kaspersky uzyskała tytuł „Strong Performer” w ocenie rozwiązań bezpieczeństwa chmury
Połowa rodziców oczekuje od dzieci, że będą w stanie regulować czas spędzany onlinePołowa rodziców oczekuje od dzieci, że będą w stanie regulować czas spędzany online
Zagrożenia finansowe w 2020 r. wg firmy KasperskyZagrożenia finansowe w 2020 r. wg firmy Kaspersky
Firma Kaspersky zdobyła wyróżnienie Gartner Peer Insights Customers' ChoiceFirma Kaspersky zdobyła wyróżnienie Gartner Peer Insights Customers' Choice
Kaspersky i projektant biżuterii zabezpieczają unikatowe dane biometryczne w świecie cyfrowymKaspersky i projektant biżuterii zabezpieczają unikatowe dane biometryczne w świecie cyfrowym
 
Zobacz wszystkie »

PODOBNE KOMUNIKATY
 
Firma Kaspersky uzyskała tytuł „Strong Performer” w ocenie rozwiązań bezpieczeństwa chmury
 
10 faktów i mitów na temat zabezpieczeń komputera i smartfona
 
Połowa rodziców oczekuje od dzieci, że będą w stanie regulować czas spędzany online
 
FBI ostrzega przed możliwym szpiegowaniem za pośrednictwem inteligentnych telewizorów
 
Zagrożenia finansowe w 2020 r. wg firmy Kaspersky