Logo  
Rzecznicy Agencje Eksperci Eksperci Rzecznicy Agencje Firmy Zaloguj
Rzecznicy Agencje PR Firmy Eksperci Aktywność
rzeczników
Aktywność
firm
Aktywność
agencji PR
Zaloguj

Login: Hasło:
pamiętaj
Nie masz konta? Rejestracja
Nowe hasło
Zamów reklamę w serwisie rzecznikprasowy.pl

       
 
 Wtorek, 28 września 2021
 
Centrum prasowe dla rzeczników, biur prasowych, agencji PR i dziennikarzy.
Bezpłatne komunikaty prasowe do przedruku.
Zaloguj się!
BRANŻE
Wszystkie (47928)
AGD (207)
Biznes (5043)
Budownictwo (2140)
Dom (1539)
Dziecko (1255)
Edukacja (1830)
Elektronika (983)
Film (121)
Finanse (1828)
Internet (3054)
Komputery (2529)
Książki (216)
Kulinaria (990)
Kultura i sztuka (1226)
Media (616)
Moda i Styl (1005)
Motoryzacja (1171)
Muzyka (270)
Nieruchomości (1012)
Ogród (147)
Oprogramowanie (2512)
Polityka (370)
Praca i kariera (992)
Prawo (940)
Reklama i PR (979)
RTV (196)
Sport (841)
Telekomunikacja (528)
Turystyka (1202)
Transport (515)
Uroda (513)
Wnętrze (818)
Zdrowie (1704)
Zwierzęta (83)
Życie (1425)
Inne (2678)
Dolnośląskie (242)
Kujawsko-pomorskie (1187)
Lubelskie (25)
Lubuskie (57)
Łódzkie (79)
Małopolskie (151)
Mazowieckie (1624)
Opolskie (23)
Podkarpackie (58)
Podlaskie (236)
Pomorskie (153)
Śląskie (395)
Świętokrzyskie (26)
Warmińsko-mazurskie (46)
Wielkopolskie (102)
Zachodniopomorskie (46)


Złota Strona Tygodnia

subskrybuj kanały RSS subskrybuj kanały RSS
Dodaj do Facebooka Facebook
Dodaj do Twittera Twitter

TAGI
 
 


LOSOWE REDAKCJE
 

www.auto.pl


Medplaneta


GospodarkaPodkarpacka.pl


Gazeta Wyborcza


śląskiePozytywnie.pl


 
KOMUNIKATY TEKSTOWE

Credit Agricole otwiera kolejne placówki bezgotówkowe
Dodano: 01.07.2021, godzina: 19:02
Credit Agricole otwiera kolejne placówki bezgotówkowe
Bank Credit Agricole rozszerza swoją sieć o kolejne placówki bezgotówkowe w Olsztynie, Gdyni, Poznaniu i Lublinie. Placówki dostosowane są do obsługi bezgotówkowej – doradcy nie będą przyjmować wpłat i robić wypłat gotówkowych, dzięki czemu będą mieli więcej czasu na rozmowę z klientem i przygotowaniem dla niego najlepszej oferty.

Placówki bez gotówki zyskują coraz większą popularność wśród klientów Credit Agricole. Dlatego bank postanowił otworzyć kolejne placówki tego typu w czterech miastach: Olsztynie, Gdyni, Poznaniu i Lublinie. W nowym modelu nie ma stanowisk obsługi kasowej, a doradcy nie przyjmują, ani nie wypłacają gotówki. Placówki są natomiast wyposażone w bankomaty i wpłatomaty, w których klienci mogą wykonywać proste transakcje samodzielnie. Dzięki temu doradcy bankowi mają więcej czasu na rozmowę i dokładne badanie potrzeb klientów, albo na załatwianie bardziej skomplikowanych spraw. Mają też czas na wyjaśnianie klientom, jak bezpiecznie korzystać z narzędzi bankowości elektronicznej i mobilnej.

- Rozwój sieci placówek cashless, to nasza odpowiedź na zmiany w sposobie korzystania z finansów przez klientów banków. Coraz więcej osób aktywnie korzysta z bezgotówkowych form płatności, a proste operacje bankowe wykonuje samodzielnie: czy to we wpłatomatach, czy w urządzeniach mobilnych. Chcemy więc zaoferować wartość, jakiej nie da się przenieść do Internetu, czyli rozmowę twarzą w twarz z doświadczonym doradcą, który potrafi rozpoznać potrzeby klienta i znaleźć dla niego najlepsze rozwiązania - wyjaśnia Katarzyna Tomczyk-Czykier, dyrektor zarządzający w obszarze channel excellence and omnichannel orchestration.

Kanały zdalne cieszą się coraz większą popularnością wśród klientów banków. Z danych branżowego portalu PR News wynika, że na koniec 2020 r. z bankowości elektronicznej aktywnie korzystało 19,6 mln klientów. Niemniej praktyka pokazuje, że wiele osób boi się wykonywać bardziej skomplikowane operacje w bankowości internetowej lub mobilnej, z obawy przed popełnieniem błędu, albo z powodu braku zaufania do bezpieczeństwa operacji wykonywanych samodzielnie. Dlatego, w bezgotówkowym oddziale Credit Agricole, doradcy zostali wyposażeni w tablety, na których pokażą klientom funkcje serwisów i wyjaśnią krok po kroku, jak wykonywać poszczególne operacje. 

- Jesteśmy nowoczesnym bankiem skupionym na ludziach i zawsze staramy się wychodzić naprzeciw ich potrzebom. Jeśli więc widzimy, że ktoś nie czuje się komfortowo korzystając z e-banku lub z aplikacji mobilnej, to chętnie pomagamy i krok po kroku wyjaśniamy jak działają te narzędzia. Klienci naprawdę to doceniają - mówi Aneta Narloch, dyrektor placówki w Gdyni, przy ul. Józefa Unruga 36. .

Placówki bezgotówkowe w zaaranżowano według nowego wystroju, opracowanego na podstawie opinii klientów i pracowników. Kluczowym elementem wystroju są wygodne kanapy przy stanowiskach obsługi, których wysokie oparcia tłumią rozmowy klienta z doradcą i nie pozwalają nikomu zaglądać przez ramię. Są też zamykane, szklane boksy do dłuższych rozmów i przestronna poczekalnia z siedziskami dla klientów. Wszystkie meble i elementy wykończenia wnętrza wykonane zostały z materiałów przyjaznych środowisku. Wystrój dopełnia dyskretne oświetlenie i delikatna muzyka tląca się z głośników.

Warto dodać, że we wszystkich placówkach Credit Agricole, a także w Contact Center banku, niesłyszący klienci mogą porozumiewać się z obsługą przy pomocy systemu zdalnego tłumaczenia języka migowego Migam. W 20 placówkach w największych miastach Polski zainstalowane zostały także pętle indukcyjne, ułatwiające kontakt z doradcą osobom korzystającym z aparatów słuchowych.

Adresy nowych placówek bezgotówkowych banku Credit Agricole:

Olsztynie, przy ul. Barcza 54

Gdyni, przy ul. Józefa Unruga 36

Poznaniu, przy ul. 28 Czerwca 1956 r. 121

Lublinie, przy ul. Armii Krajowej 13

Załą…czniki dostą™pne są… bezpłatnie dla zarejestrowanych rzeczników, dziennikarzy i wydawców mediów (portale, wortale, blogi, fora, prasa, radio, TV) oraz Internautów niezalogowanych, o ile rzecznik prasowy, agencja PR lub biuro prasowe nie zaznaczyli inaczej.
Nie masz konta? Zarejestruj się!

IMG 1

KOMENTARZE
17.07.2021, 02:59 Anonymous
[url=http://slkjfdf.net/]Okorih[/url] Igupafi lde.yssl.rzecznikprasowy.pl.nza.cy http://slkjfdf.net/
17.07.2021, 03:35 Anonymous
[url=http://slkjfdf.net/]Excepame[/url] Esohifa unb.sdsy.rzecznikprasowy.pl.ioa.xf http://slkjfdf.net/

Dodaj komentarz:

Ile to jest 5 + 11:


 

O AUTORZE
  
Credit Agricole
www.credit-agricole.pl

Firma

Przemyslaw Przybylski
Rzecznik
 

INNE MATERIAŁY TEGO AUTORA
 
Kredyt gotówkowy bez prowizji i konto z kieszonkowym 50 zł na dobry początek roku szkolnego od...Kredyt gotówkowy bez prowizji i konto z kieszonkowym 50 zł na dobry początek roku szkolnego od...
Credit Agricole zaprasza na festiwal „Brave Kids pod wrocławskim niebem” już w ten weekend.Credit Agricole zaprasza na festiwal „Brave Kids pod wrocławskim niebem” już w ten weekend.
Certyfikat Direct.money.pl dla Konta Biznes w Credit AgricoleCertyfikat Direct.money.pl dla Konta Biznes w Credit Agricole
Nowości w aplikacji mobilnej CA24 Otwórz KontoNowości w aplikacji mobilnej CA24 Otwórz Konto
Zagłosuj na Raport Credit AgricoleZagłosuj na Raport Credit Agricole
 
Zobacz wszystkie »

PODOBNE KOMUNIKATY
 
Kredyt gotówkowy bez prowizji i konto z kieszonkowym 50 zł na dobry początek roku szkolnego od...
 
Credit Agricole zaprasza na festiwal „Brave Kids pod wrocławskim niebem” już w ten weekend.
 
Certyfikat Direct.money.pl dla Konta Biznes w Credit Agricole
 
Nowości w aplikacji mobilnej CA24 Otwórz Konto
 
Zagłosuj na Raport Credit Agricole